Política de Privacidad de Auditoría+ AI
En ElectroTech Solutions S.L., valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de Auditoría+ AI. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Nuestra prioridad es garantizar la transparencia y la seguridad en el manejo de su información. Nos adherimos estrictamente a las normativas de protección de datos vigentes, asegurando que sus datos sean tratados con la máxima confidencialidad y solo para los fines para los que usted ha dado su consentimiento.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de la empresa. Esta información se recopila cuando usted se registra en nuestros servicios, solicita una demostración o se pone en contacto con nosotros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y clics. Estos datos nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y a optimizar la experiencia.
- Datos de Auditoría: Información relacionada con los documentos y datos que usted carga para el proceso de auditoría con nuestra IA. Nos comprometemos a que esta información sea tratada de forma estrictamente confidencial y solo se utilice para el propósito específico de la auditoría.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.
La recopilación de estos datos es esencial para el funcionamiento de nuestra plataforma, permitiéndonos ofrecerle un servicio personalizado y eficiente.
Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, incluyendo:
- Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio: Esto incluye el procesamiento de sus solicitudes de auditoría, la gestión de su cuenta y la prestación de soporte técnico.
- Para Mejorar y Personalizar el Servicio: Analizamos los datos de uso para entender cómo interactúa con nuestra plataforma y así poder optimizar la interfaz, añadir nuevas funcionalidades y mejorar la precisión de nuestra IA.
- Para Comunicarnos con Usted: Podemos utilizar su información para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio, ofertas promocionales y boletines informativos. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- Para Fines de Seguridad y Prevención de Fraudes: Monitoreamos la actividad para detectar y prevenir usos fraudulentos o no autorizados de nuestros servicios, protegiendo tanto a nuestros usuarios como a nuestra infraestructura.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: En ciertos casos, podemos estar legalmente obligados a recopilar, procesar o divulgar su información en respuesta a solicitudes gubernamentales o procesos legales válidos.
Nos esforzamos por garantizar que el uso de sus datos sea siempre en su beneficio y para el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecemos.
Divulgación de su Información
Su información personal no se vende, alquila ni comparte con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
Proveedores de Servicios
Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, mantenimiento, análisis de datos, marketing). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Transferencias Comerciales
Si ElectroTech Solutions S.L. se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
- Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Nombre de la empresa: ElectroTech Solutions S.L.
- Dirección: Paseo de la Castellana, 77, 28046 Madrid, España
- Teléfono: +34915678901
- Email: info@electrotechsolutions.es
- Horario de atención: Lunes a Viernes: 9:00-18:00, Sábado: 10:00-14:00
Agradecemos su confianza en Auditoría+ AI y en ElectroTech Solutions S.L.